Badan Pos Amerika Serikat membagikan alamat pos pelanggan online-nya kepada raksasa periklanan dan teknologi Meta, LinkedIn, dan Snap, seperti yang ditemukan oleh TechCrunch.
Pada hari Rabu, USPS mengatakan bahwa mereka telah menangani masalah tersebut dan menghentikan praktik tersebut, dengan mengklaim bahwa mereka "tidak menyadari" hal tersebut.
TechCrunch menemukan bahwa USPS membagikan informasi pelanggan melalui kode pengumpulan data tersembunyi (juga dikenal sebagai pixel pelacakan) yang digunakan di seluruh situs web-nya. Perusahaan teknologi dan periklanan membuat jenis kode ini untuk mengumpulkan informasi tentang pengguna — seperti halaman mana yang mereka kunjungi — setiap kali sebuah halaman web yang berisi kode tersebut dimuat di browser pelanggan.
Ketika diminta untuk memberikan komentar, juru bicara Facebook Emil Vazquez memberikan pernyataan: "Kami telah jelas dalam kebijakan kami bahwa pengiklan tidak boleh mengirim informasi sensitif tentang orang melalui Alat Bisnis kami. Melakukan hal tersebut melanggar kebijakan kami, dan kami memberikan edukasi kepada pengiklan tentang cara menyiapkan Alat Bisnis dengan benar untuk mencegah hal ini terjadi. Sistem kami dirancang untuk menyaring data yang sensitif yang dapat dideteksi."
Juru bicara LinkedIn Brionna Ruff mengatakan hal yang sama, mencatat bahwa "alat iklan pelanggan dan perjanjian jelas dan melarang mereka untuk membagikan data sensitif kepada kami."
Snap tidak merespons permintaan komentar ketika dihubungi oleh TechCrunch.
Dalam pengujian kami, TechCrunch menemukan bahwa situs web USPS membagikan alamat pos pelanggan yang masuk ke pelanggan USPS Informed Delivery dengan Meta, LinkedIn, dan Snap. TechCrunch menguji ini dengan memeriksa lalu lintas jaringan menggunakan alat yang terintegrasi dalam sebagian besar browser modern.
